Dzisiaj wysłałem do nich formularz (dla tych co kupili od pośrednika), skan paszportu, kopię potwierdzenia rezerwacji u pośrednika,
rachunek za prąd i po trzech godzinach otrzymałem odpowiedź ! Dwa miesiące zero kontaktu z ich strony.
Oczywiście w mailu musiałem potwierdzić po raz enty, że nie chcę vouchera i podobno czekam w kolejce po zwrot.
Zresztą Visa równolegle przyjęła reklamację o chargeback, jestem więc spokojny.